Acest program este dedicat profesionistilor in vanzari a caror activitate de Prospectare se desfasoara in mod preponderent cu surse calde. El pune la dispozitia participantilor un sistem prin care pot sa isi dezvolte o activitate constanta de obtinere de potentiali clienti calificati din surse calde pentru a fi mai activi in piete tinta profitabile. Acest sistem ii va ajuta sa isi creasca productivitatea in medie cu 50% datorita faptului ca isi vor dezvolta o practica de vanzare bazata pe recomandari.

KPI’s in lucru:

Profilul clientului ideal; Surse de prospectare; Nr. de intalniri de prospectare / saptamana; Nr. de potentiali clienti /saptamana; Nr. de abordari /zi; Nr. de intalniri /zi;

Obiective:
  • Dezvoltarea si utilizarea unui Plan de Prospectare, bazat pe intalniri cu Clientii si Centrii de Influenta, care sa ii ajute sa isi concentreze activitatea pe pietele tinta profitabile.
  • Abordarea Surselor de recomandari si conducerea unei intalniri cu acestea intr-o maniera profesionista, cu scopul de a obtine mai multe recomandari de calitate in piete cu pontential financiar mediu si ridicat.
  • Focus pe activitatile zilnice critice, si monitorizarea indicatorilor cheie de performanta.

Beneficii:

  • Focus pe Sursele Personale de recomandari, folosind un Profil al Clientului Ideal.
  • Folosirea unor scenarii cu impact ridicat in vanzarea directa.
  • Realizarea unui obiectiv de intalniri de prospectare pe saptamana.
  • Cresterea numarului de clienti noi pe saptamana, a numarului de intalniri pe zi si a numarului de vanzari pe zi /saptamana.

Acest program este dedicat profesionistilor in vanzari care doresc sa isi dezvolte practica si sa genereze rezultate superioare. El va fi adaptat in functie de cerinte pentru optiunile Vanzare B2C, Vanzare B2B si KAM. Abordarea training-ului pe baza KPI’s critici ii va ajuta sa isi creasca volumul de activitate, calitatea activitatilor derulate si implicit volumul de vanzare.

KPI’s in lucru:

Profilul clientului ideal; Surse de prospectare; Nr. de intalniri de prospectare / saptamana; Nr. de potentiali clienti /saptamana; Nr. de abordari /zi; Nr. de intalniri /zi; Nr. de contracte noi / luna; Valoare medie / contract

Obiective:
  • Dezvoltarea si utilizarea unui Plan de Prospectare, bazat pe intalniri cu Sursele de Recomandari, care sa ii ajute sa isi concentreze activitatea pe pietele tinta profitabile.
  • Ciclul Procesului de Vanzare
  • Utilizarea metodei de Analiza a Decalajului in procesul de vanzare si dezvoltarea afacerii avand la baza crearea unei relatii de calitate cu fiecare client.
  • Managementul Activitati pe activitatile critice zilnice, realizat in parteneriat cu managerul coordonator.

Beneficii:

  • Focus pe Sursele Personale de recomandari, folosind un Profil al Clientului Ideal.
  • Folosirea unor scenarii cu impact ridicat in vanzarea directa.
  • Cresterea numarului de potentiali clienti noi, a numarului de intalniri pe zi, a numarului de vanzari pe ziz / saptamana si a valorii medii pe comanda / contract
Acest program are ca obiectiv principal dezvoltarea capacitatii profesionistilor in vanzari de a-si administra propriul business. Prin managementul propriilor activitati vor reusi sa isi monitorizeze KPI, sa ia masurile corective in timp real si sa isi creasca incremental rezultatele pe toti KPI. Dezvoltarea capacitatii de administrare a activitilor in mod independent este critica pentru dezvoltarea continua a oricarui profesionist in vanzari.


KPI’s in lucru:

Nr. intalniri de prospectare / Nr. recomandari; Nr. abordari / Nr. potentiali clienti; Nr. intaniri / Nr. abordari; Nr. contracte / Nr. intalniri; Valoare medie / contract; % Mentinere portofoliu clienti.

Obiective:
  • Dezvoltarea si utilizarea unui isistem de Management al Activitatilor  proprii pentru identificare in timp real a problemelor
  • Intelegerea ratiilor si a valorii lor pentru cresterea performantei in vanzari
  • Monitorizarea personala a KPI

Beneficii:

  • Dezvoltarea capacitatii individuale de a lucra in mod independent pe KPI
  • Imbunatatirea ratiilor in vanzare
  • Generearea de rezultate superioare in Productivitate si Productie.
Acest program este dedicat profesionistilor in vanzari care doresc sa isi imbunatateasca activitatea de Management de Portofoliu si sa dezvolte relatii de calitate superioara cu fiecare client in parte. Profesionistii in vanzari inteleg valoare adusa de fiecare client in parte si de un bun Management al Portofoliului ca elemente care sustin cresterea in performanta si in cariera. Reducerea nr. de clienti care renunta la serviciile oferite este critica pentru succesul lor.

KPI’s in lucru:

Nr. de intalniri de service / saptamana; Nr. de recomadari /client; Valoare medie / comanda; Procent clienti pierduti in primul an; Procent clienti pierduti in 3 ani; Procent general mentinere portofoliu

Obiective:
  • Marketingul si Brandul personal
  • Aplicarea conceptului Client = Centru de Profit.
  • Studiul celor 5 factori care influenteaza comportamentele si deciziile clientilor.
  • Up-sell, cross-sell si nest-sell si Managementul de Portofoliu

Beneficii:

  • Diferentierea fata de competie si
  • Reducerea nr. de clienti pierduti
  • Cresterea nr. de contracte si a valorii acestora
  • Dezvoltarea relatiilor cu clientii